ヒッチメンバー安心の保証体制

ヒッチメンバー安心の保証体制

      Warranty Information

SUNTREXヒッチメンバー保証制度

SUNTREXヒッチメンバー長期保証

1年保証から3年保証へかわります!

充実した保証制度にてユーザー様に安心を提供します
購入後3年間、製造上の問題や欠陥があった場合の無償修理または無償新品交換

  1. 取付/取扱説明書の注意に従った正常な使用状態で、製造上の問題/欠陥があり、保証期間内(お買い上げ日より3年間)に故障した場合にはお買い上げの販売店、または取付店が無料修理、交換させていただきます。(修理に関する製品の脱着工賃は保証の範囲に含まれません)
  2. 保証は、製品本体が機能的に故障した場合を意味します。使用中に付いた機能的に支障がない傷や表面仕上げの劣化、消耗部品は保証の対象外となります。
  3. 保証期間内に故障して無料修理をお受けになる場合には、製品と本書をご持参ご提示のうえ、お買い上げの販売店、または取付店にご依頼ください。

長期保証について

次の場合には保証対象外となります。
  • 使用上の誤り、保管状態の不備、メンテナンスの不良、本体の分解及び不当な修理や改造による故障及び損傷。
  • お買い上げ後の取付け上のミス、落下、輸送の不備、水没、車両の交通事故等による故障及び損傷。
  • 火災、地震、風水害、落雷、塩害その他の天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
  • 製品本体以外の車両側その他の外部機器が原因で発生した故障及び損傷。
  • 本書のご提示がない場合。また本書にお客様名、お買い上げ日、販売店名、取付日、取付店の記入と捺印のない場合、あるいは字句を書き換えられた場合。
  • 転売、譲渡したもの、されたもの。誤使用や定格容量を超えた使用のほか、取扱説明書、保証書、および安全上の注意を遵守せず使用された場合。
  • 製品脱着に伴う費用、ならびに車両、荷物、他の人や財産などに対する損傷または損害。

SUNTREXヒッチメンバーあんしんメンテナンスサービス保証

「サビが出た!」「コンセントの蓋が取れた!」「縁石で擦ってしまった!」
こんな場合でもメンテナンスできます

製品購入から1年以内においての通常使用時における損傷・欠陥等へのメンテナンスサービス保証として無償修理または無償新品交換

製品購入から1年以内において通常使用時における損傷、欠陥(盗難・紛失・事故含まない)をメンテナンス保証サービスといたしました、
お買い上げの販売店、または取付店が無料修理、交換させていただきます。なお、本サービスは1回のご購入に対し1回のみの限定サービスとなります。
(修理に関する製品の脱着工賃は保証の範囲に含まれません)

あんしんメンテナンスサービス保証について

次の場合には保証対象外となります。
  • お買い上げ後の取付け上のミス、落下、輸送の不備、水没、車両の交通事故等による故障及び損傷。
  • 火災、地震、風水害、落雷、塩害その他の天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。
  • 製品本体以外の車両側その他の外部機器が原因で発生した故障及び損傷。
  • 転売、譲渡したもの、されたもの。誤使用や定格容量を超えた使用のほか、取扱説明書、保証書、および安全上の注意を遵守せず使用された場合。
  • 製品脱着に伴う費用、ならびに車両、荷物、他の人や財産などに対する損傷または損害。
  • 本書のご提示がない場合。また本書にお客様名、お買い上げ日、販売店名、取付日、取付店の記入と捺印のない場合、あるいは字句を書き換えられた場合。
注意事項
  • 誤配線による他の部品や周辺機器の損傷は、当社の責任外とします。
  • 当製品は車両メーカー出荷時の車両を対象として開発しております。改造車両に当製品を取付けて故障が生じた場合、保証の対象外となる場合があります。
  • 専門知識のある整備工場等で取付けを行ってください。専門知識のない方が当製品を取付けて故障が生じた場合、保証の対象外となります。

商品に関するお問い合わせ

インフォメーションセンター

(祝日を除く月~金 9:30~12:00 / 13:00~18:00)

TEL 045-620-9133